Hướng dẫn mua hàng

HƯỚNG DẪN MUA HÀNG TRÊN WEBSITE

Với cấu trúc website đơn giản, thông minh nhưng lại đầy đủ tiện ích, quý khách hàng có thể dễ dàng tìm kiếm sản phẩm nội thất bất kì phù hợp với nhu cầu của mọi cá nhân và gia đình

Hướng dẫn tìm kiếm sản phẩm phù hợp

Tại LYNH, quý khách hàng có thể mua sản phẩm nội thất theo “Bộ sưu tập”, “combo”, và theo từng “sản phẩm” lẻ.

Đối với quý khách hàng cần mua đồ nội thất cho 1 phòng hoặc căn hộ, việc mua sản phẩm theo Bộ sưu tập nội thất được ưu tiên hàng đầu.

• Tại phần “Bộ sưu tập”, quý khách hàng có thể tìm kiếm cụ thể hơn theo phong cách thiết kế và nhu cầu sử dụng như: “dành cho gia đình”, “cá tính riêng” hoặc “cùng hội nhập”

-  Ngoài ra khi click vào danh mục “bộ sưu tập”, quý khách có thể nhận được danh sách những bộ sưu tập hiện có tại LYNH để dễ dàng so sánh và lựa chọn.

• Sau khi nhấp chọn vào bộ sưu tập ưng ý, quý khách có thể nhấp chọn “Thêm vào giỏ hàng” để hoàn thành bước chọn sản phẩm.

• Lưu ý: Trong trường hợp cần khảo sát thực tế, bố trí lại mặt bằng, tùy biến công năng và vật liệu…, quý khách hàng vui lòng liên hệ với chuyên viên kinh doanh qua hotline 1900055585, fanpage Lynh 

Với những KH không có nhu cầu mua theo phòng hoặc căn hộ, quý khách hàng có thể lựa chọn mua hàng theo “sản phẩm” lẻ  hoặc mua theo Combo – để hưởng chính sách ưu đãi vượt trội về giá cũng như chính sách khách hàng thân thiết 

Quý khách hàng có thể dễ dàng lựa chọn sản phẩm lẻ phù hợp bằng cách lựa chọn màu sắc, kích thước, vật liệu, phụ kiện phù hợp tại LYNH.

Trường hợp cần được tư vấn thêm về màu sắc, kích thước và vật liệu, quý khách hàng vui lòng liên hệ chuyên viên kinh doanh qua hotline 1900055585 hoặc qua Fanpage của công ty.

Tìm kiếm sản phẩm muốn mua trên Web

Quý khách hàng cũng có thể tìm kiếm thêm sản phẩm mong muốn bằng cách sử dụng công cụ “Search” nằm phía bên góc phải của trang chủ. Bằng công cụ tìm kiếm này, khách hàng có thể tìm kiếm bất cứ sản phẩm nào tại LYNH mà mình mong muốn thông qua công năng, màu sắc hoặc mã sản phẩm.

Trong trường hợp khách hàng không tìm kiếm được sản phẩm có kích thước và màu sắc như mong muốn. Bạn không cần phải quá lo lắng, bởi vì bên cạnh cung cấp những sản phẩm có sẵn thì đơn vị còn nhận thiết kế may đo sản phẩm nội thất theo yêu cầu. Quý khách vui lòng liên hệ với LYNH qua số hotline hoặc để lại chú thích trong phần đặt hàng để được nhân viên kinh doanh hỗ trợ.

Kiểm tra lại sản phẩm trong mục “Giỏ hàng”

Quý khách có thể truy cập vào phần “Giỏ hàng” ở góc bên phải màn hình để kiểm tra lại sản phẩm một lần nữa. Tại đây, quý khách có thể tăng số lượng sản phẩm hoặc xóa bớt sản phẩm khỏi giỏ hàng theo nhu cầu. Nếu không còn gì thay đổi, quý khách bấm vào nút “Tiến hành mua hàng” để chuyển sang bước tiếp theo.

Điền thông tin cá nhân và địa chỉ nhận hàng

Sau khi “ Tiến hành mua hàng” màn hình sẽ chuyên sang phần điền thông tin khách hàng. Tại đây, quý khách sẽ cần điền đầy đủ các thông tin cần thiết gồm: tên người nhận, địa chỉ nhận hàng và số điện thoại. Trong tường hợp bạn có mã giảm giá cho đơn hàng thì hãy nhập vào ô “Mã giảm giá” để nhận được mức giá ưu đãi nhất. Cuối cùng là chọn phương thức thanh toán chuyển khoản ngân hàng và nhấn “ĐẶT HÀNG”.

Đăng ký tài khoản để theo dõi đơn hàng dễ dàng hơn

Để tiện hơn cho việc theo dõi tình trạng đơn hàng, quý khách cần thực hiện đăng ký tài khoản trên website. Tại  trang chủ, quý khách click vào ô “Đăng ký” ở phía trên góc phải màn hình.

Khi đó, màn hình sẽ chuyển đến phần điền thông tin liên hệ bao gồm: Tên đăng nhập, mật khẩu, số điện thoại và email. Sau khi điền đầy đủ các thông tin thì bạn chỉ cần nhấn vào ô “Đăng ký” ở phí dưới là hoàn thành.

Hoặc bạn có thể lựa chọn đăng ký trực  tiếp thông qua Facebook hoặc Google để nhanh chóng hơn.

Trong trường hợp khách hàng gặp khó khăn trong việc đăng ký thì có thể nhờ đến sự hỗ trợ của nhân viên kinh doanh để đăng ký.

Hướng dẫn theo dõi đơn hàng nhanh chóng ngay trên Website

Khi đã đăng ký tài khoản thành công và muốn kiểm tra xem đơn hàng của mình đang trong trạng thái như thế nào. Bạn chỉ cần nhấn vào “Kiểm tra đơn hàng” ở phía góc phải của màn hình.

Khi nhấn vào “Kiểm tra đơn hàng” màn hình sẽ tự động chuyển đến trang kiểm tra. Lúc này, bạn có thể lựa chọn 1 trong 3 cách kiểm tra đơn hàng theo Số điện thoại, Email hoặc cả Số điện thoại và Email và nhấn “Kiểm tra”

Ngay lúc này, màn hình sẽ hiển thị đơn hàng bạn đã đặt, đồng thời bạn có thể nắm được trạng thái thanh toán và trạng thái giao hàng như thế nào. Việc này giúp bạn có thể kiểm soát và theo dõi thời gian giao hàng được chủ động hơn.

Trên đây là những bước chi tiết để quý khách có thể đặt mua sản phẩm nội thất trên Website của LYNH. Chỉ với một vài thao tác đơn giản, bạn đã có thể yên tâm chờ nhận hàng, khách hàng cũng có thể theo dõi đơn hàng của mình tại mục “Kiểm tra đơn hàng”.

Nếu gặp bất cứ vướng mắc nào trong quá trình đặt hàng, quý khách vui lòng gọi đến số hotline 1900055585 hoặc liên hệ với chúng tôi qua fanpage LYNH để được các chuyên viên nhà LYNH tư vấn miễn phí nhé!